Ansvarligt spil

Retlig status og spillerrettigheder i Danmark

Onlinekasino, der udbydes i Danmark, kræver tilladelse fra Spillemyndigheden efter spilleloven. En udenlandsk licens er ikke det samme som en dansk tilladelse.

SafeCasino oplyser, at casinoet drives med en Curaçao-licens. Det betyder, at siden ikke er underlagt Spillemyndighedens danske tilsyn, ROFUS-tilslutning eller den danske klageordning for licenserede spiludbydere.

Kontrollér altid Spillemyndighedens aktuelle liste over tilladelsesindehavere, før du opretter en konto. Oplysningerne her er generelle og udgør ikke juridisk eller skattemæssig rådgivning.

Aldersgrænse: 18+

I Danmark er gambling ikke tilladt for mindreårige. Spillere skal være mindst 18 år gamle for at åbne en konto, foretage indskud, spille spil med rigtige penge eller anmode om udbetalinger.

Tredjepartsoperatøren kan til enhver tid anmode om identitets- og aldersbekræftelse. Hvis en konto er mistænkt for at være oprettet eller brugt af en mindreårig, kan kontoen blive suspenderet, begrænset eller afsluttet.

forældrekontrol

Forældre, værger og familier kan bruge teknologiske beskyttelsesforanstaltninger til at forhindre mindreårige i at få adgang til upassende spilsider og indhold. Egnede værktøjer kan omfatte Qustodio, Net Nanny, GamBlock, Gamban samt indbyggede Windows-, macOS-, iOS- og Android-begrænsninger.

Hvad betyder ansvarligt spil?

Ansvarligt spil handler ikke kun om mennesker med spilleproblemer. Den beskriver en kontrolleret måde at behandle gambling på som underholdning.

Spillere bør kun bruge penge, de har råd til at tabe. Et tab skal forstås som en repræsentationsomkostning, ikke som en gæld, der skal inddrives med det samme.

• Sæt et fast budget inden du spiller.
• Spil ikke med huslejepenge, regninger, mad, familie eller gæld.
• Forsøg ikke at inddrive tab med det samme.
• Spil ikke under indflydelse af alkohol, stress, vrede, frygt eller økonomiske problemer.
• Hold regelmæssige pauser.
• Find ud af spillereglerne, vinderodds og RTP-værdier, når de er tilgængelige.
• Stop sessionen, hvis du bliver impulsiv, følelsesladet eller træt.

Har du kontrol?

Følgende spørgsmål kan hjælpe dig med at evaluere din spilleadfærd. Denne selvevaluering er ikke en erstatning for professionel rådgivning eller diagnose.

• Gambler du med penge beregnet til regninger, husleje, mad eller familie?
• Ønsker du at inddrive dine tab med det samme?
• Skjuler du din spilaktivitet for familie eller venner?
• Føler du dig ængstelig, vred eller skyldig efter at have spillet?
• Hæver du indsatsen for at opleve den samme følelse?
• Spiller du mere end forventet?
• Låner du penge for at fortsætte med at spille?
• Har du svært ved at stoppe, selvom du gerne vil?
• Har gambling påvirket dit arbejde, studier, søvn eller forhold?
• Tror du, at gambling kan løse økonomiske problemer?

Hvis du svarer "ja" til et 0-1 spørgsmål, bør du fortsætte med at bruge grænser, pauser og budgetkontrol. Hvis der er 2 eller 3 ja-svar, giver det mening at sætte strengere grænser eller en timeout. Får du 4 eller flere "ja"-svar, bør du stoppe med at spille og kontakte et rådgivningscenter.

Værktøjer til afspillerkontrol

SafeCasino kan tilbyde forskellige værktøjer til at hjælpe spillere med at begrænse spilletid, indskud, tab eller adgang til spil med rigtige penge. De faktiske tilgængelige værktøjer kan variere efter konto, produkt, område og teknisk konfiguration.

Indskudsgrænser

En indbetalingsgrænse begrænser det beløb, en spiller kan indbetale inden for en given tidsperiode. Perioden kan være daglig, ugentlig eller månedlig.

Tabsgrænser og væddemålsgrænser

Tabsgrænser begrænser det beløb, en spiller kan tabe i en periode. Indsatsgrænser begrænser antallet af individuelle væddemål eller summen af ​​væddemål i en given tidsperiode.

Sessionsgrænser og realitetstjek

Sessionsgrænser hjælper dig med at kontrollere længden af ​​en spilsession. Reality Check-advarsler kan vises med jævne mellemrum og vise oplysninger om varigheden af ​​din session, din kontosaldo og muligheder for fortsættelse.

Vente- eller afkølingstidsfase

En timeout er en midlertidig pause fra spillet. Indskud, væddemål og spil med rigtige penge kan være begrænset i denne periode.

Selvlåsende

Selvudelukkelse er et mere kraftfuldt beskyttelsesværktøj for spillere, der ikke ønsker at have adgang til spiltilbud i længere tid. Under en selvudelukkelse vil kontoadgang være begrænset, indbetalinger vil blive forhindret, og markedsføringskommunikation skal stoppes.

ROFUS og operatørens beskyttelsesværktøjer

I ROFUS kan du frivilligt tage en pause eller udelukke dig selv fra onlinespil, fysiske kasinoer og væddemål i fysiske butikker hos danske tilladelsesindehavere.

En registrering i ROFUS gælder ikke nødvendigvis hos en udenlandsk operatør, som ikke har dansk tilladelse. Brug derfor også operatørens egne indbetalings-, tabs- og tidsgrænser, og anvend blokeringssoftware på dine enheder, hvis du vil begrænse adgangen yderligere.

Hvis du mister kontrollen, skal du stoppe med at spille og søge hjælp. Forsøg ikke at vinde tabte penge tilbage.

Sikkerheds- og softwareblokeringsværktøjer.

Blokering af software kan hjælpe med at begrænse adgangen til hasardspilsider og apps på flere enheder. Disse værktøjer er især nyttige, når en spiller har brug for stærkere beskyttelse end simple kontogrænser.

Hjælp og støtte i Danmark

Hvis spil fører til stress, gæld, konflikter, hemmeligholdelse, søvnproblemer eller tab af kontrol, bør du holde pause og søge professionel støtte.

Ved akut fare skal du kontakte de danske alarmtjenester. Et casino kan ikke erstatte medicinsk, psykologisk eller økonomisk rådgivning.

Operatøransvar

Tredjepartsoperatøren er ansvarlig for sikkerhedsforanstaltninger mod mindreåriges brug, risikabel spiladfærd, kontomisbrug, bedrageri og hvidvaskning af penge.

• Forbud mod mindreårige spillere;
• KYC og aldersbekræftelse;
• Procedurer mod hvidvaskning af penge og forebyggelse af svig;
• overvåge risikable eller usædvanlige kontomønstre;
• Evne til at begrænse konti;
• Uddannelse af relevant supportpersonale og compliance;
• intet pres på spillerne;
• Ophør af markedsføringskommunikation efter selvudelukkelse;
• klare oplysninger om bonusbetingelser, indsatser, udbetalinger og begrænsninger.

Fair play, RTP og spilgennemsigtighed

Spillere skal forstå spillets regler, før de placerer væddemål. Hvor de er tilgængelige, vises RTP-værdier, spilleregler, gevinsttabeller og funktionsbeskrivelser i spiloplysningerne.

Spil kan være baseret på tilfældige talgeneratorer og dokumenteret spilmekanik. Testsegl eller certifikater såsom eCOGRA, iTech Labs, GLI eller BMM Testlabs bør kun angives, hvis de faktisk gælder for de respektive spil, udbydere eller platforme.

Denne hjemmeside gør ikke krav på certificeringer, godkendelsesstempel eller laboratorierapporter, hvis eksistens ikke er blevet bevist.

Databeskyttelse og fortrolighed

Anmodninger om oplysninger om ansvarligt spil skal behandles fortroligt. Personoplysninger behandles i overensstemmelse med fortrolighedspolitikken og kan bruges til identitetsverifikation, aldersbekræftelse, spillerbeskyttelse, bekæmpelse af hvidvaskning af penge, forebyggelse af svindel, betalingssikkerhed og juridiske forpligtelser.

KYC-dokumenter og oplysninger om selvudelukkelse, grænser eller supportanmodninger bør ikke bruges som grundlag for markedsføring. Selvudelukkelse kan begrænse adgangen til din konto og stoppe markedsføringskommunikation.

Betalinger, kredit og selvudelukkelse

Hvis der anmodes om en selvudelukkelse, kan adgangen til kontoen være begrænset. Den resterende tilbagebetalingssaldo vil blive verificeret i overensstemmelse med vilkår og betingelser, KYC, AML og betalingsbekræftelseskrav.

Før du foretager en tilbagetrækning, kan operatøren anmode om bevis for identitet, bevis for betaling eller yderligere oplysninger. Aktive bonusser, åbne væddemål, salgsfremmende saldi eller uopfyldte bonusbetingelser kan administreres i overensstemmelse med de gældende regler.

Under en selvudelukkelse er det ikke muligt at oprette en ny konto for at omgå forbuddet. Et sådant forsøg kan resultere i annullering af nye eller relaterede konti.

Markedsføringsrestriktioner

Selvforbudte spillere må ikke modtage bonustilbud, kampagner eller anden hasardspilrelateret markedsføringskommunikation. Spillere kan afmelde markedsføringskommunikation, selvom de ikke kræver en selvudelukkelse.

Markedsføring bør ikke målrettes mod mindreårige eller præsentere hasardspil som en garanteret fortjeneste, en indtægtskilde, en løsning på økonomiske problemer eller en lavrisikoaktivitet.

Ansvarlig spilmeddelelse for Danmark

Spillere i Danmark bør huske på, at reglerne for onlinespil kan afhænge af udbyderens status, licensens kontekst, typen af ​​produkt og placeringen. Brugere bør tjekke aktuelle operatøroplysninger, tilgængelighed og lokale regler, før de logger på, registrerer eller foretager en indbetaling.